Condiciones de Servicio

Términos de uso de los servicios de formación de Logali Group

1. Definiciones

Los servicios alcanzados por este documento comprenden:

• Plataforma virtual: Acceso al material de cada formación en academy.logaligroup.com.
• Formación online: Acceso a cursos, másteres, megapacks, talleres, programas y microcursos y a su contenido.
• Usuario: Toda persona que participe de los programas ofrecidos por Logali Group, incluyendo alumnos, tutores, coordinadores y profesores.
• Proveedor: Según el país de facturación:
  • España y Unión Europea: Eskadia Solutions S.L., CIF B26857110, C/ Los Martínez de Escobar, 37, 1º B, 35007 Las Palmas de Gran Canaria. Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, Hoja GC-00066148. Email: info@logaligroup.com.
  • Colombia: Logali S.A.S., NIT 901422068-1, Carrera 84B #37A-36, Medellín 050031, Antioquia, Colombia. Email: info@logaligroup.com.
  • Resto del mundo: LOGALI LLC, 2105 Vista Oeste NW Ste E 1774, Albuquerque, NM 87120, EE.UU. Email: info@logaligroup.com.
• Datos necesarios: Nombre, apellido, email, número de teléfono, país de residencia.

2. Alcance

El Proveedor prestará los servicios a todos los usuarios, arbitrando los medios que estén a su alcance para proveer el mejor servicio disponible, y se reserva el derecho de cambiar la forma en la que presta los servicios, comprometiéndose a informar a los usuarios con la mayor anticipación posible.

3. Condiciones de Uso

El Proveedor podrá retirar o suspender, cautelarmente, la prestación del servicio a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en estos términos, reservándose los derechos legales correspondientes frente a los eventuales daños y perjuicios que dichos incumplimientos le ocasionen.

4. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

5. Seguridad y Privacidad

• El acceso a la información del usuario queda restringido mediante el uso de su contraseña personal.
• El Proveedor se reserva el derecho de compartir datos necesarios con entidades relacionadas con los temas aprendidos (por ejemplo, en el marco de búsquedas laborales), teniendo en cuenta el mejor interés de los alumnos.
• El Proveedor no venderá información a entidades externas ni utilizará datos con fines publicitarios. Únicamente utilizará datos con fines educativos autorizados.
• El tratamiento de datos de usuarios residentes en la Unión Europea se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).

Para una mejor comprensión, consulta nuestra Política de Privacidad.

6. Propiedad Intelectual

Del estudiante: La propiedad intelectual del código desarrollado durante la etapa educativa pertenece exclusivamente a quien lo creó. El Proveedor no difundirá el mismo.

Del Proveedor: Todos los elementos del sitio web (imágenes, textos, ilustraciones, vídeos, logo, programas) son propiedad de Logali Group. Queda prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución sin autorización expresa y por escrito.

7. Inscripción a Formaciones

Proceso de inscripción

La inscripción puede efectuarse:

• Vía web en logaligroup.com/formacion
• A través del chatbot de la web
• Contactando con los asesores comerciales

Una vez completado el pago, se habilitará el acceso al aula virtual en academy.logaligroup.com.

Requisitos

El usuario deberá contar con un PC con acceso a internet y un navegador web moderno (Chrome, Firefox, Edge) para acceder al contenido.

8. Precios y Medios de Pago

Los precios se muestran en la moneda local del visitante. Los precios para usuarios en España incluyen el IVA/IGIC aplicable. Medios habilitados:

Pago en cuotas

Se ofrece financiación en cuotas mensuales (3, 6, 12 o hasta 24 meses según la formación). El cobro se realiza automáticamente con tarjeta de crédito/débito mediante Stripe el mismo día de cada mes. El acceso se activa desde el primer pago.

9. Cupones y Promociones

• Los cupones de descuento solo son válidos en formaciones (cursos, másteres, megapacks, talleres y programas).
• Los cupones no son acumulables. Se podrá utilizar un solo cupón por formación.
• No aplican a certificaciones oficiales SAP ni a tests de práctica para certificación.
• El descuento se aplicará sobre el precio de la formación seleccionada.

10. Derecho de Desistimiento

Para ejercer el desistimiento, contacta en info@logaligroup.com indicando tu nombre, número de pedido y decisión de desistir.

11. Política de Reembolso

12. Cambio de Formación

Las formaciones pueden cambiarse durante los primeros 30 días, siempre y cuando no se haya visualizado más del 50% del contenido. Si hay diferencia de precio entre la formación original y la nueva, se abonará la diferencia o se procesará la devolución parcial.

13. Actualizaciones de Contenido

El Proveedor realiza actualizaciones en los cursos de su plataforma según el avance de cada tecnología SAP. Los estudiantes inscritos tienen derecho a estas actualizaciones sin coste adicional cuando se trata del mismo contenido actualizado.

En caso de que se amplíe significativamente el contenido (nuevos módulos o bloques que no existían), dicha ampliación puede tener un coste adicional.

14. Facturación

Una vez realizado el pago, puedes solicitar factura en logaligroup.com/solicitudfactura con los siguientes datos:

• Número de pedido o email de compra
• Nombre de la persona o empresa
• Número de identificación fiscal (NIF/CIF/NIT/RFC/RUC)
• Dirección fiscal
• Teléfono

15. Modificaciones

El Proveedor se reserva el derecho de reprogramar y/o cancelar formaciones según lo disponga. En caso de cancelación por parte del Proveedor, los alumnos que ya hayan abonado podrán optar por utilizar el saldo en otra formación de su interés o solicitar devolución íntegra del dinero.

Los Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento. Se notificará a los usuarios registrados de cambios sustanciales con un mínimo de 15 días de antelación. El uso continuado de la plataforma implicará la aceptación de los presentes.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción