El caso de negocio de SAP S/4HANA Cloud para Utilities en LATAM debe responder a una pregunta concreta: qué cambia en coste, uso y riesgo frente a mantener ECC. La migración no puede evaluarse solo por la fecha de soporte ni por una equivalencia simple de licencias.
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Más allá del soporte de ECC
El final del soporte aumenta la presión para decidir, pero una empresa necesita entender el coste total de propiedad, la evolución de su demanda y la eficiencia operativa esperada. Los presupuestos se distorsionan cuando se asume que cada usuario actual tendrá el mismo consumo en cloud.
La métrica FUE y el uso real
El análisis de uso puede aportar evidencia para el caso de negocio, pero no sustituye la medición ni las reglas contractuales aplicables. Valide con SAP y con el contrato vigente la definición de FUE, las conversiones, los usuarios técnicos y los accesos por interfaz antes de estimar licencias o ahorros. Fuente de contexto de producto: SAP Utilities Core. La auditoría debe distinguir usuarios activos, consultas ocasionales, cuentas genéricas, accesos por interfaces y licencias sin utilización. El objetivo es dimensionar con evidencia, no con inventarios heredados.
Factores de optimización
- Revisar datos, infraestructura y oportunidades de compresión con SAP HANA.
- Evaluar créditos de conversión y licencias sin uso.
- Separar roles de negocio de consumos técnicos.
- Proyectar necesidades futuras como AMI y nuevos canales digitales.

Una auditoría antes de la negociación
La revisión de transacciones, roles y accesos permite plantear una conversación financiera basada en datos. También identifica riesgos: usuarios genéricos, descargas masivas, interfaces no inventariadas o desarrollos que condicionan el modelo objetivo.

Conclusión
El caso de negocio no sustituye al diseño técnico, pero evita que la migración se decida con información incompleta. Una auditoría de consumo y valor es el punto de partida para comparar escenarios con rigor.

